Regulamin przychodni Rodzina Med Sp. z o. o.

Regulamin Przychodni

1. Umówienie terminu wizyty lekarskiej odbywa się w Rejestracji osobiście, telefonicznie, a teleporadę można umówić telefonicznie lub mailowo. W pierwszej kolejności proponowany jest pierwszy wolny termin.
2. W celu umówienia wizyty należy przygotować dokument tożsamości. Godzina przyjęcia jest godziną orientacyjną i może ulec przesunięciu.
3. Recepta zamówiona telefonicznie lub mailowo – bez wizyty – czas realizacji do 3 dni roboczych. Odbiór możliwy przez osobę upoważnioną – patrz wzór.
4. Podczas wcześniej umówionej wizyty nie mogą być załatwiane „przy okazji” sprawy innych członków rodziny. Możliwość taka istnieje po wcześniejszym zgłoszeniu w Rejestracji. Lekarz w gabinecie nie ma możliwości wpisania dodatkowego pacjenta do systemu informatycznego.
5. Pacjenci nieumówieni, a wymagający konsultacji lekarskiej, będą przyjęci przez lekarza wskazanego w Rejestracji. W pierwszej kolejności przyjmowani są pacjenci umówieni wcześniej na wizyty.
6. W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia pacjenta, wizyta odbędzie się poza kolejnością. Na takiej wizycie nie ma możliwości przedłużania recept.
7. W stanach nagłych należy wezwać służby ratunkowe:
- a) 999 – Pogotowie Ratunkowe,
- b) 998 – Straż Pożarna,
- c) 997 – Policja,
- d) 112 – Telefon Alarmowy.
8. Przychodnia nie udostępnia dokumentacji medycznej pacjenta na nośnikach cyfrowych oraz nie wysyła jej drogą mailową.
9. Zamawiane recepty przez pacjentów nie będą wysyłane pocztą.
10. W sytuacji, gdy personel ma do czynienia z pacjentem agresywnym, pod wpływem alkoholu lub innych używek, może odmówić udzielenia świadczenia. Takie zachowanie pacjenta zostanie odnotowane w dokumentacji pacjenta.
11. Rozmowy telefoniczne mogą być nagrywane w celu polepszenia jakości usług. Na terenie przychodni oraz w jej obrębie obowiązuje kategoryczny zakaz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów oraz zażywania innych używek (np. alkohol).
12. Dzieci przebywają pod opieką opiekuna.
13. Prosimy zachować porządek, a ewentualne śmieci wyrzucić do kosza na śmieci.
14. Prosimy zachować ciszę i nie przeszkadzać pozostałym pacjentom.